Okulumuzda yürütülen iç denetimin asıl amacı, mevcut kalite yönetim sisteminin dış sertifika denetiminden önce üniversitede ISO 9001: 2015 gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını ve eğitim kurumunun dış denetime hazır olup olmadığını kontrol etmektir.

Üniversite Başkanının bir iç denetim yürütme emrine göre, tüm yapısal birimlerde kapsamlı bir iç denetim gerçekleştirilir.

İç denetimden önce tüm yöneticiler için bir iç denetim toplantısı yapılacaktır. Bu toplantının amacı, iç denetimin amacını, geçen yılın denetiminin özelliklerini, denetim programını ve zamanlamasını, denetim ekibini ve ekip liderlerini tartışmaktır. Denetimde Uzmanların Rolü, Düzeltici Faaliyet Hatalılığı (TMS) için 1 haftalık süre ve CA eylemcilerinin uyarı eylemleri ve düzeltici eylemlerden sorumluluğu.

İç denetim, Çerçevede belirtilen hedefleri Stratejik Plan’a getirmeye, planlanan süreci izleyip izlemeye, belgeleri ölçmeye ve analiz etmeye ve yönetmeye odaklanır. Ayrıca her bir yapı için yönetim yapısını, yapılandırılmış kurallara ve hizmet kılavuzlarına uyumu, bilgi alışverişi ve iç alışverişi, personel yetkinliğini, yapısal birimlerin yöneticilerinin farkındalığını ve hazırlığını, performans ve müşteri memnuniyeti göstergelerini ve veri analiz bilgilerini analiz eder dikkate alınır.

İç denetimde belirlenen tutarsızlıkları ortadan kaldırmak ve yinelemelerini ortadan kaldırmak amacıyla, tüm yapısal alt bölümler düzeltici eylem planları geliştirecektir. Bu planlar, düzeltici faaliyet için son tarihler ve bunların uygulanmasından sorumlu çalışanları belirler. Yapısal birimler planlamadaki riskleri ve fırsatları günceller ve ayarlanan her bir eylemin etkinliğini analiz eder. Tüm işlemlerin kopyaları yapısal alt bölümlere dağıtılır ve orijinal versiyonları Stratejik Planlama, Derecelendirme ve Kalite Merkezine sunulur.

— İç denetim

Uluslararası denetim ISO 9001: 2015 ( IQNet Uluslararası Sertifika Sistemi – Türkiye Standartları Enstitüsü TSE, Ankara) ‘ nın gereklerine uygun olarak bağımsız denetim kuruluşu tarafından dış denetim gerçekleştirilir.

Dış denetimin amacı, mevcut kalite yönetim sisteminin Uluslararası Standartların gereksinimlerini karşıladığını kontrol etmek ve onaylamaktır.

Dış denetimin açılış oturumu düzenlenir ve yapısal bölüm başkanları ISO 9001 : 2015 standardının gereklilikleri açıklanır. Dış denetçiler önce iç denetimin sonuçlarını analiz eder. İç denetim sırasında tespit edilen uyumsuzluklar, bunların düzeltilmesi ve kaldırılması, Yönetim Kurulu’nun analizi ve alınan önlemlerin uygulanması, bir yıl içerisinde alınan önlemlerin kalitesi, iyileştirmeler, düzeltici faaliyetler ve yönetim incelemeleri hakkında daha fazla bilgi dış denetim için de sağlanmaktadır. Öğrenme ortamında bir süreçler sistemi olup olmadığı, sistem nasıl işler? Her bölümde, uyumsuzlukların planlanması, analizi, raporlanması, düzeltilmesi veya önlenmesi nasıldır? En önemli olan şey bu.

Dış denetim sırasında, denetçiler ISO 9001: 20 15 çalışmalarını yürütmek için üniversitenin yapısal birimlerini ziyaret etti. ve Standart Hükümlerde belirtilen şartlara uygunluk.

— Dış denetim